- Présentation de la boutique en ligne
Le site web Y2K-france.com (ci-après dénommé “la boutique en ligne”) est exploité par Y2K France, société immatriculée au registre du commerce et des sociétés. La boutique en ligne propose la vente de produits et services liés à la thématique du Y2K.
- Acceptation des CGV
Toute utilisation de la boutique en ligne implique l’acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente. Il est important de lire attentivement les CGV avant de passer une commande.
- Produits et disponibilité
Les produits et services proposés sur la boutique en ligne sont présentés avec la plus grande précision possible. Toutefois, des erreurs ou des omissions peuvent survenir. Y2K France se réserve le droit de modifier les informations relatives aux produits sans préavis.
La disponibilité des produits est indiquée sur la fiche produit. En cas de rupture de stock, Y2K France s’engage à informer le client dans les meilleurs délais et à proposer des solutions alternatives ou à procéder au remboursement.
- Commandes
Les commandes passées sur la boutique en ligne sont fermes et définitives dès réception du paiement. Y2K France se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande pour des motifs légitimes tels que la non-disponibilité du produit, un litige avec le client, une erreur de prix, etc.
- Prix et paiement
Les prix des produits et services sont indiqués en euros (€) et toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Y2K France se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, tout en garantissant au client l’application du tarif en vigueur au moment de la commande.
Le paiement s’effectue en ligne au moment de la commande. Les modes de paiement acceptés sont précisés lors du processus de commande.
- Livraison
Y2K France s’engage à effectuer la livraison dans les meilleurs délais, en tenant compte de la disponibilité des produits et des contraintes logistiques. Les délais de livraison estimés sont indiqués lors du processus de commande. Y2K France ne pourra être tenu responsable des retards de livraison indépendants de sa volonté.
Les frais de livraison sont précisés lors de la commande et peuvent varier en fonction du lieu de livraison, du poids et de la valeur des produits commandés.
- Droit de rétractation
Le client dispose d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, conformément à la législation en vigueur. Le client devra retourner les produits dans leur état d’origine et à ses frais, sauf en cas de produits défectueux ou de non-conformité.
- Service clientèle
Le service clientèle de Y2K France est disponible pour répondre aux questions et aux demandes d’assistance des clients. Les coordonnées du service clientèle sont indiquées sur le site web de la boutique en ligne.
- Protection des données personnelles
Y2K France s’engage à respecter la confidentialité des données personnelles